⚠️ ЧЕРНОВИК. Требует проверки юристом до публикации. Это подготовленный текст, а не юридическая консультация. Документ не вступает в силу, пока его не проверил юрист, допущенный к практике в Австрии.
Редакция: 2026-08-22 · Действует с: уточняется
Сервис SevaOS — приложение SevaOS, сайт https://seva.seetouch.me и веб-кабинет https://app.seetouch.me — предоставляет:
уточняется, уточняется, уточняется, Австрия уточняется · уточняется · UID: уточняется Реестр: уточняется · Надзорный орган по промыслу: уточняется
Эти шесть строк — не формальность: § 5 ECG (Австрия) требует раскрыть имя, адрес, контакт, налоговый номер, регистрационные данные и надзорный орган. Отсутствие любой из них — самостоятельное нарушение, независимо от остального текста.
Дальше — «мы», «платформа». Вы — «вы», «пользователь».
Соглашение вступает в силу, когда вы создаёте аккаунт или продолжаете пользоваться сервисом после уведомления об изменениях.
Мы даём место и инструменты: чат, комнаты, курсы, живые занятия, оплату. Занятия ведут школы — независимые преподаватели и организации.
Из этого следует главное, что стоит понимать сразу:
Пользоваться сервисом можно с 16 лет. Создавая аккаунт, вы подтверждаете, что вам столько есть.
Если занятия смотрит ребёнок — аккаунт должен быть родительский, и отвечает за происходящее взрослый.
Всё, что вы пишете и загружаете, остаётся вашим. Мы не претендуем на права.
Чтобы сервис мог работать, вы даёте нам ограниченное разрешение хранить, передавать и показывать ваш контент тем, кому вы его адресовали — участникам вашей комнаты и школы. Не шире. Разрешение бесплатное, действует пока контент есть в сервисе, и прекращается, когда вы его удаляете.
Мы не используем ваш контент для рекламы, для обучения моделей и не передаём его третьим лицам сверх того, что нужно для доставки.
Вы отвечаете за то, что публикуете: что имеете на это право и что это не нарушает закон и правила сообщества.
Обязательная часть соглашения — правила сообщества (документ 3). Коротко:
🔴 Нулевая терпимость к оскорбительному контенту и к абьюзивным пользователям. Оскорбления, травля, угрозы, разжигание вражды, сексуальный контент, контент с участием детей, призывы к насилию и к причинению вреда себе, обман ради денег — запрещены без предупреждения и без исключений.
Кроме того запрещено:
Каждый пользователь может пожаловаться на сообщение или человека и заблокировать его. Как это работает и как обжаловать решение — документ 7.
Занятие может записываться. Тогда:
Подробности и сроки — recording-retention.md.
Условия покупок, цены, возвраты и право отказа — в документе 4 («Условия покупки»). Он часть этого соглашения.
Коротко: в разных каналах разный продавец. При покупке на сайте продавцом по договору выступает школа; при покупке внутри приложения через магазин Apple — уточняется. Кому предъявлять требование, зависит от того, где вы заплатили; чек всегда называет продавца. Кто при этом является плательщиком НДС, определяет закон, и это может быть другое лицо — на вашу цену это не влияет (документ 4, §1).
Йога, дыхательные и медитативные практики — не лечение и не замена медицинской помощи. Ни платформа, ни школа не ставят диагнозов и не назначают лечения.
Перед началом практики посоветуйтесь с врачом, особенно если у вас есть заболевания сердца или сосудов, повышенное или пониженное давление, эпилепсия, травмы позвоночника, если вы беременны или недавно перенесли операцию, а также при психических состояниях, которые может обострить интенсивная работа с дыханием.
Практикуйте в своём темпе. Стало плохо — остановитесь. Ответственность за решение практиковать остаётся на вас; ответственность за корректность инструкций и предупреждений — на школе.
Мы стараемся, чтобы сервис работал всегда, но не обещаем безотказности. Возможны плановые работы и сбои, в том числе у наших поставщиков.
Мы вправе менять и развивать функции. Если функция, за которую вы заплатили, исчезает, мы предупредим и вернём деньги за неиспользованный период.
Мы можем ограничить или прекратить доступ, если вы нарушаете это соглашение или правила сообщества, если этого требует закон, или если ваши действия угрожают безопасности других.
Порядок: сначала предупреждение, кроме случаев, когда вред очевиден и немедленен (угрозы, сексуальный контент с детьми, взлом) — там блокировка мгновенная.
Любое решение можно обжаловать, его рассматривает человек: документ 7.
Вы можете уйти в любой момент — удалив аккаунт прямо в приложении (документ 8).
Существенные изменения объявляются в приложении и по почте за 14 дней. Если вы не согласны — вы вправе расторгнуть договор и удалить аккаунт до вступления изменений в силу; оплаченный и неиспользованный период возвращается.
Применяется право Австрии, без коллизионных норм. Если вы потребитель, это не лишает вас защиты обязательных норм права страны вашего обычного места жительства.
Спор с потребителем рассматривается судом по месту жительства потребителя либо по месту нахождения уточняется — по выбору потребителя. С предпринимателями подсудность — по месту нахождения уточняется.
До суда напишите нам на уточняется — большинство вопросов решается письмом.
Внесудебное разрешение споров: уточняется. Участие в процедуре добровольное; обязанности участвовать мы на себя не берём, если прямо не указано иное. (Единая платформа ЕС по разрешению споров онлайн прекратила работу в июле 2025 года — ссылки на неё в старых шаблонах недействительны.)
Этот раздел обязателен, если приложение распространяется через App Store. Он касается отношений между вами, нами и Apple.
02-terms-of-service.ru.md); английская — 02-terms-of-service.en.md. При расхождении приоритет у русской.Все они — часть этого соглашения:
| Документ | О чём |
|---|---|
| Правила сообщества | что можно и нельзя в общении |
| Условия покупки | цены, продавцы, возвраты, право отказа |
| Политика модерации | жалобы, блокировки, обжалование |
| Политика конфиденциальности | данные |
| Удаление аккаунта | как уйти и что останется |
| Запись занятий | согласие и сроки |
Слово «уточняется» на месте реквизита означает ровно то, что написано: значение ещё не внесено. Мы не подставляем сюда выдуманных данных.